Wie funktioniert das - Wie mache ich das - Wie kann ich das
Herzlich willkommen bei Vidensus, Ihrem Seelenrefugium.
Bei uns finden Sie kompetente Berater für esoterische / psychologische Lebensberatung per Telefon, Chat oder E-Mail-Beratung.
Wenn Sie noch kein Vidensus-Kunde sind, ist eine Registrierung notwendig. Als Neukunde können Sie ein Gratisgespräch mit einem Berater Ihrer Wahl führen.
Nach der Registrierung erhalten Sie automatisch eine E-Mail um Ihren Account zu aktivieren. Danach kann es sofort mit Ihrem Gratisgespräch losgehen.
Anschliessend bekommen Sie per Post Ihre persönliche PIN zugeschickt. Diese muss in Ihrem Kundenaccount unter dem Menuepunkt PIN freischalten eingegeben werden. Jetzt ist Ihr Kundenaccount endgültig freigeschaltet und Sie können unser komplettes Angebot nutzen.
Auf unserer Startseite ( Übersicht ) können Sie Ihren Wunschberater nach Kategorie, Alphabet, usw. auswählen. Bei jedem unserer Berater ist angegeben, welche Beratungsform er bzw. sie anbietet:
Telefonberatung
Wählen Sie online einen passenden Ansprechpartner aus und klicken Sie in der Übersichtsliste oder im ausführlichen Profil des Beraters auf "Jetzt anrufen". Wir verbinden Sie schnellstmöglich mit Ihrem Wunschberater. Nachdem Sie das Gespräch angenommen haben, wird die Verbindung zum Berater hergestellt und schon können Sie mit unserem Experten sprechen. Sollte der Berater gerade für eine Telefonberatung nicht verfügbar sein, so können Sie in seinem Profil einen Rückruf anfordern. Sie werden zurückgerufen, sobald der Berater wieder verfügbar ist. Natürlich können Sie sich auch einen anderen Berater aussuchen. Die Gebühren für das Beratungsgespräch ( Kosten pro Minute incl. MwSt. ) sind bei jedem Berater aufgeführt und werden je nach der von Ihnen bei der Anmeldung gewählten Zahlungsmethode beglichen. Im Anschluß an die Telefonberatung haben Sie die Möglichkeit den Berater und seine "Leistungen" zu bewerten. Zum einen können Sie 0-5 Blumen vergeben ( 5 Blumen wenn Sie zufrieden waren, keine Blume wenn Sie nicht zufrieden waren ), zum anderen haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, Ihren individuellen Text dazu einzugeben. Ihre Bewertung ist danach im Profil des Beraters sichtbar.
Chat-Beratung
Sie chatten mit dem Berater Ihrer Wahl live und besprechen Ihre Anliegen. Wählen Sie dazu einfach Ihren Wunschberater, der per Chat verfügbar ist. Die anfallenden Gebühren pro Minute ( incl. MwSt. ) sind bei jedem Berater aufgeführt und werden je nach der von Ihnen bei der Anmeldung gewählten Zahlungs-methode beglichen. Die Gebühren pro Minute werden ab der ersten Antwort des Beraters nach Start des Chats berechnet. Im Anschluß an die Chat-Beratung haben Sie die Möglichkeit den Berater und seine "Leistungen" zu bewerten. Zum einen können Sie 0-5 Blumen vergeben ( 5 Blumen wenn Sie zufrieden waren, keine Blume wenn Sie nicht zufrieden waren ), zum anderen haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, Ihren individuellen Text dazu einzugeben. Ihre Bewertung ist danach im Profil des Beraters sichtbar.
E-Mail-Beratung
Sie stellen Ihre individuelle Anfrage über das entsprechende Formular ( Emailanfrage senden ) an den Berater. Der Berater unterbreitet Ihnen zeitnah sein individuelles Angebot dazu, in welchem Zeitraum und zu welchem Preis er Ihre Anfrage beantwortet. Nehmen Sie daraufhin das Angebot an, so wird der Berater Ihre Anfrage in dem von ihm genannten Zeitraum kompetent beantworten. Die Abrechnung erfolgt je nach der von Ihnen bei der Anmeldung gewählten Zahlungsmethode nach Annahme des Angebotes. Lehnen Sie das Angebot ab, entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Im Anschluß an die Email-Beratung haben Sie die Möglichkeit den Berater und seine "Leistungen" zu bewerten. Zum einen können Sie 0-5 Blumen vergeben ( 5 Blumen wenn Sie zufrieden waren, keine Blume wenn Sie nicht zufrieden waren ), zum anderen haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, Ihren individuellen Text dazu einzugeben. Ihre Bewertung ist danach im Profil des Beraters sichtbar.
Seriosität und Sicherheit
Sicherheit, Seriosität und Vertraulichkeit werden bei Vidensus groß geschrieben und sind zentrale Themen unseres Portals. Wir legen höchsten Wert darauf, dass alle persönlichen Daten unserer Kunden mit Respekt und dem höchst möglichen Grad an Vertraulichkeit behandelt und ausschließlich dazu genutzt werden, die Beratungsvorgänge bei Vidensus durchzuführen. Wir legen zudem größten Wert auf Transparenz und Sicherheit. Es gibt bei uns keinerlei versteckte Kosten oder Gebühren. Es wird klar und deutlich angezeigt, wenn eine Online-Beratung kostenpflichtig ist bzw. wird. Auf Ihren Wunsch hin richten wir für Sie gerne Ihr persönliches Monatslimit ein. Entsprechend den gestzlichen Bestimmungen werden bei uns Telefongespräche oder Chats nach maximal 90 Minuten automatisch getrennt und diese können dann am gleichen Tag nicht fortgeführt werden.
Erreichbarkeit von Vidensus
Sie haben als Kunde, Berater oder Intreressent allgemeine Fragen rund um Vidensus dem Portal für mediale Lebensberatung, oder ein spezielles Problem und brauchen individuelle Unterstützung ? Dann können Sie sich jederzeit vertrauensvoll an unser Support-Team wenden. Hierzu steht Ihnen unsere Service - Telefonnummer 0049 180 5012994 ( 0,14 Euro/Min. aus dem dt.Festnetz, max. 0,42 Euro/Min. aus den Mobilfunknetzen ) zur Verfügung oder Sie nutzen die Möglichkeit uns per Email an support@vidensus.de zu erreichen. So oder so, hier sind Sie genau an der richtigen Adresse. Wir werden Ihnen schnell und kompetent mit Rat und Tat zu Seite stehen und versuchen alle Fragen rund um unser Vidensus-Portal zu beantworten -> Ihr Problem, unsere Lösung <-
KRISEN-Telefon
Deutschland:
Weißer Ring (für missbrauchte Kinder) 0180 3 34 34 34 12 cent/min Zum Ortstarif
Deutscher Kinder- und Jugendschutzbund 0800 111 0333 gebührenfrei Anonym und kostenfrei
Drogenprobleme 030 42016084 Ortstarif Erfragen örtlicher Nummern möglich
Magersucht Cinderella 089 50 21 21 2 Ortstarif Sitz München, Aktionsraum bundesweit
Magersucht 0800 3777863 gebührenfrei Anonym und kostenfrei Mo-Fr, 9-15 Uhr
Bulimie anorexia 089 21 57 89 37 Ortstarif Sitz München, Aktionsraum bundesweit
Drogenprobleme 040 24 80 00 Ortstarif Sitz Hamburg, Aktionsraum bundesweit
Drogenprobleme 030 550000 Ortstarif www.synanon-aktuell.de, bundesweit
Schuldnerberatung BAG (Bundesarbeitsgemeinschaft) 0561 771093 Ortstarif http://www.bag-sb.de
Schuldnerberatung (privat) 030 4930140 Ortstarif Berlin, Erfragen örtlicher Nummern möglich
Psychologischer Notdienst Seelsorge evangelisch 0800 111 0111 gebührenfrei Anonym und kostenfrei
Psychologischer Notdienst Seelsorge katholisch 0800 111 0222 gebührenfrei Anonym und kostenfrei
Privatärztlicher Notdienst 0800 197 2000 gebührenfrei Bandansage mit Nummern nach Versicherung
Österreich:
Telefonseelsorge in ganz Österreich 142 gebührenfrei ohne Vorwahl in allen Bundesländern gebührenfrei
Ö3-Kummernummer 0800 60 06 07 gebührenfrei
Niederösterreiche Kummernummer 0800 20 20 16 gebührenfrei
Psychatrischer Not- und Krisendienst 0663 04 12 40 Ortstarif
Sozialpsychiatrischer Notdienst Wien 01 310 87 79 Ortstarif
Magersucht Helpline Österreich 0800 201120 gebührenfrei Anonym und kostenfrei
Schweiz:
Sorgentelefon für Kinder 0800 55 42 10 gebührenfrei anonym und kostenfrei
Wir würden uns sehr freuen Sie als neuen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und garantieren Ihnen einen fairen Umgang miteinander und jederzeit transparente Kostenkontrolle.
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